Telefonväxel för vård & klinik
Mottagningar, kliniker, tandvård och specialistvård har höga krav på telefoni: patientintegritet, tillgänglighet, effektiv tidsbokning och trygg identifiering. En modern telefonväxel för vården uppfyller GDPR och avlastar personalen från repetitiva samtal.
Funktioner för vården
- GDPR-säker molnväxel med EU-lagring
- BankID-verifiering i samtal
- AI-receptionist som bokar tid på svenska
- Callback-i-kön för att undvika telefontider som fastnar
- Kösvar med besked om plats och väntetid
- Automatisk hänvisning vid stängning och röda dagar
- Integration mot journalsystem
Från telefontid till AI-triage
Många mottagningar ersätter traditionell telefontid med AI-triage: patienten ringer när som helst, AI:n bedömer ärendet och kopplar till rätt person eller bokar tid direkt. Resultatet är kortare köer och mer nöjda patienter.
Kom igång tryggt
Välj svensk leverantör med referenser från vården, teckna PUB-avtal och kör testperiod parallellt med gammalt system innan portering.
Vill du gå vidare med en konkret lösning?