Nyhet · AI-receptionist för svenska företag·Läs mer
företagsväxel.com

Guide

Företagsväxel med SMS

SMS i företagsväxeln: 2-vägs-SMS från växelnumret, alfanumerisk avsändare, kampanjer och CRM-integration.

Del av vår kompletta guide om företagsväxel – jämförelser, priser och leverantörer för svenska företag 2026.

Prata med Telink
Uppdaterad
2026-08
Utgivare
Telink PBX AB

SMS i företagsväxeln

SMS är fortfarande den kanal där kunder öppnar 98% av meddelandena. Modern växel integrerar SMS direkt i agentens vy – ingen extra plattform.

Användningsområden

  • Bokningsbekräftelser och påminnelser
  • Statusuppdateringar (leverans, avvikelse)
  • 2-faktor och OTP-koder
  • Kampanjer och nyhetsutskick
  • Uppföljning efter samtal
  • Automatiserade flöden i CRM
  • Konversationer i shared inbox

GDPR och samtycke

Marknads-SMS kräver aktivt samtycke. Transaktions-SMS (kvitto, påminnelse) kräver berättigat intresse.

FAQ

Vanliga frågor

Ja, både 010-, 020- och mobilnummer kan skicka och ta emot SMS via växeln.

Ja, alfanumeriskt avsändar-ID (t.ex. "Företaget") stöds, men mottagaren kan då inte svara direkt.

Ja, kampanj-SMS till listor med opt-out enligt marknadsföringslagen.

0,25–0,50 kr per SMS i Sverige, mer utomlands.

Priset beror på antal användare, funktioner, integrationer och supportnivå. Telink lämnar en skräddarsydd offert baserat på ert behov – hör av er för aktuella priser.

På den svenska marknaden finns bland annat Telink, Telavox, Dstny (tidigare Soluno), Telia, Tele2 och Telenor. Vi rekommenderar att jämföra minst tre leverantörer på funktioner, integrationer, support och totalkostnad. Telink är den leverantör vi samarbetar med och gärna rekommenderar.

Populära guider

Läs mer i vår kompletta guide om företagsväxel

Startsidan samlar allt du behöver för att välja rätt företagsväxel 2026 – priser, leverantörer, funktioner och AI. Här är de mest lästa guiderna:

Se hela översikten på vår guide om företagsväxel.

Mer att läsa

Relaterade guider

AI-växel

AI-företagsväxel

AI-receptionist, röstbot, automatisk ärendehantering och CRM-integration i företagsväxeln.

Läs guiden

Fortnox

Företagsväxel med Fortnox-integration

Företagsväxel integrerad med Fortnox: koppla samtal till kund, tidsregistrera och fakturera direkt från växeln.

Läs guiden

Teams

Microsoft Teams som företagsväxel

Microsoft Teams som företagsväxel – integration, Direct Routing, Operator Connect och alternativ.

Läs guiden

Kundtjänst

Företagsväxel för kundtjänst

Företagsväxel för kundtjänst – köhantering, IVR, statistik, wallboard och CRM-integration.

Läs guiden

Vill du modernisera er företagsväxel?

Telink hjälper företag med moderna lösningar inom företagsväxel, AI och företagstelefoni.

Besök Telink.se
Få offert Chatta