Riktiga företag, riktiga resultat med ny företagsväxel

"Vi tappade jobb för att telefonen inte alltid blev besvarad på byggarbetsplatserna. Med molnväxel och kö direkt i mobilerna har vi ökat vår nåbarhet från 62 % till 94 % på tre månader."

— Anders Persson, VD, Bygg Syd AB

• Nåbarhet upp från 62 % till 94 %
• Snittsvarstid ner till 12 sekunder
• 0 kr i hårdvarukostnad tack vare molnväxel

Lösning

Molnbaserad företagsväxel med kö och mobilapp för fältpersonal.

"Samtalsinspelning för klientärenden, Teams-integration och svensk support på svenska – vi fick allt vi behövde utan bindningstid. Migreringen tog fem arbetsdagar."

— Karin Lindqvist, Delägare, Lindqvist Advokatbyrå

• GDPR-säker samtalsinspelning
• Direct Routing till Microsoft Teams
• Migrering klar på 5 dagar

Lösning

Företagsväxel med Teams Direct Routing och samtalsinspelning.

"AI-receptionisten hanterar 38 % av alla samtal utanför öppettiderna – bokar leveranstider, svarar på orderstatus och kopplar bara riktiga ärenden till oss. Enorm avlastning."

— Mikael Sten, Kundtjänstchef, NordWear

• 38 % samtal löses av AI utanför öppettider
• Kundnöjdhet upp 21 %
• Full CRM-integration med Zendesk

Lösning

AI-företagsväxel med Zendesk-integration och köhantering.

"Öppettidsstyrning, återuppringning i kö och statistik per läkare – patienterna slipper vänta i tystnad och vi ser exakt var flaskhalsarna är."

— Dr. Eva Ahlberg, Verksamhetschef

• Genomsnittlig kötid ner 41 %
• Återuppringning istället för väntetid
• Rapporter per läkare och tid på dygnet

Lösning

Företagsväxel med köhantering och avancerad samtalsstatistik.