Guide

Flytta växelnummer till ny leverantör

Så flyttar du växelnummer till en ny företagsväxel: tidsplan i 4 veckor, checklista, avtal, portering och tips för att undvika avbrott.

Del av vår kompletta guide om företagsväxel – jämförelser, priser och leverantörer för svenska företag 2026.

Prata med Telink

Uppdaterad: 2026-08
Utgivare: Telink PBX AB

Flytta växelnummer utan avbrott

Att flytta växelnummer till en ny leverantör är rutin – men kräver planering. Rätt tidsplan, testad backup och tydliga ägare gör att bytet sker på minuten utan att kunder märker något.

Tidsplan – 4 veckor

Vecka 1: signa avtal, beställ nya nummer eller portering
Vecka 2: bygg upp IVR, grupper och hänvisningar i nya växeln
Vecka 3: testa i parallelldrift, utbilda personal
Vecka 4: portera nummer på fastställt datum tidig morgon
Efter: monitorera i 2 veckor och plocka bort gamla växeln

Vad som behövs för portering

Fullmakt (POA), senaste fakturan från nuvarande leverantör, organisationsnummer och en teknisk kontaktperson. Ny leverantör hanterar dialogen med den gamla.

Vanliga fallgropar

Bindningstid som förlängs automatiskt om ni inte säger upp i tid
Extra tjänster (fax, larm) som glöms bort
Fel org.nummer i porteringsblankett stoppar allt
Test i skarpt läge glöms – ha alltid en dry run

FAQ

Vanliga frågor

Själva porteringen tar 3–15 arbetsdagar hos svenska operatörer. Nummerbyte sker på ett förbestämt klockslag, oftast tidig morgon för att minska störning.

Nej. Med rätt planering är avbrottet under 1 minut vid själva växlingen. Uppgifter förberetts i nya växeln flera dagar innan.

Portering kostar 0–300 kr per nummer beroende på leverantör. Många nya växlar bekostar porteringen mot att ni signar avtal.

Ja, både enskilda DDI, hela 010-serier och blandade riktnummer kan flyttas i en batch.

De byggs upp i nya växeln innan portering. Testa i skarpt läge dagen innan för att säkerställa att flöden fungerar.

Priset beror på antal användare, funktioner, integrationer och supportnivå. Telink lämnar en skräddarsydd offert baserat på ert behov – hör av er för aktuella priser.

Populära guider

Läs mer i vår kompletta guide om företagsväxel

Startsidan samlar allt du behöver för att välja rätt företagsväxel 2026 – priser, leverantörer, funktioner och AI. Här är de mest lästa guiderna:

Se hela översikten på vår guide om företagsväxel.

Mer att läsa

Relaterade guider

Checklista

Företagsväxel – checklista inför köp

Komplett checklista för dig som ska köpa eller byta företagsväxel: krav, frågor till leverantör och vanliga fallgropar.

Läs guiden

Offert

Företagsväxel offert – begär & jämför rätt

Så begär och jämför ni offerter på företagsväxel: vad offerten ska innehålla, frågor att ställa till leverantören och fallgropar innan ni skriver avtal.

Läs guiden

Test