Nummerportering – checklista utan driftstopp

Nummerportering är den vanligaste flaskhalsen vid byte av företagsväxel. Här är checklistan som ger noll driftstopp.

1. Inventera nummer

Listar alla huvudnummer, DDI-serier och mobilanknytningar.

2. Kontrollera bindningstid

Säg upp i tid – annars dubbla avgifter.

3. Beställ portering 2–4 veckor i förväg

Läs vår dedikerade porteringsguide.

4. Parallelldrift

Kör båda växlarna i 3–5 dagar runt cut-over.

5. Testa svarsgrupper och IVR

Se vår testguide.

6. Utbilda personal

Säkerställ inloggning i softphone-appen.

7. Mät första veckan

Använd statistikfunktionerna och justera kö och IVR.

Mer

Hela bytesprocessen finns i byt företagsväxel.